Handelsbetingelser

Handelsbetingelser – Grønbjerg Unika Keramik

Betaling

Beløbet trækkes først fra din konto, når din ordre er pakket og sendt herfra.

Unika keramik

Alle produkter er håndlavet og unikke. Der findes sjældent to helt ens. Små variationer i form, farve og glasur forekommer og er en del af det keramiske udtryk – ikke fejl.

Levering

Ordrer sendes normalt inden for 2-5 hverdage, medmindre andet er angivet. Du modtager en mail med tracking, når din pakke er på vej.

Der tages forbehold for travle perioder og helligdage, hvor leveringstiden kan være lidt længere.

Emballage og miljø

Alle pakker pakkes med stor omhu – og med omtanke for miljøet. Jeg bruger primært genbrugspap og genbrugsmaterialer til emballering.

Skader under forsendelse

Skulle din pakke blive beskadiget under transport, så kontakt mig hurtigst muligt på mail og vedhæft et billede af både varen og emballagen. Jeg vil derefter vurdere sagen og finde en god løsning – enten erstatning eller refundering.

Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Varen skal returneres i samme stand og forsvarligt emballeret.

Du betaler selv for returfragten. Når jeg har modtaget varen retur og godkendt dens stand, tilbagefører jeg beløbet til din konto.

Varer der ikke kan returneres:

– Specialbestillinger eller personlige bestillinger

– Varer med tydelige brugsspor eller skader opstået efter modtagelse

Retur varer skal sendes til

 Grønbjerg unika keramik

Betina Vestergård 

lyngvejen 9

7323 Give 

Forbehold

Der tages forbehold for udsolgte varer, prisfejl, trykfejl og ændringer i sortiment.